Este último tiempo se ha hecho recurrente un método de intento de estafa vía WhatsApp, en el cual estafadores se hacen pasar por "ejecutivos" de Chileautos, llaman desde un teléfono celular al dueño del vehículo indicando que necesitan un código para verificar su aviso en nuestra plataforma, esto lo hacen justo después de publicar o modificar la publicación, para hacer más creíbles los llamados le indican los datos públicos del vehículo o que serán retirados de la plataforma, te alertamos que se trata de una estafa. Chileautos nunca te pedirá tus códigos personales bancarios, de redes sociales o de WhatsApp bajo ningún motivo. Nuestro único canal oficial de atención telefónica es el siguiente: 229381275, y si necesitamos contactarte visualizarás el siguiente número 600 006 1063, nunca lo llamaremos desde otro número telefónico.
¿Cómo realizan esta estafa?
Hay varias pistas para saber si te están intentando estafar, aquí las mostramos:
- Su forma y tono de hablar no es formal y afirman ser un ejecutivo de Chileautos.
- Llaman desde un número celular o que no corresponde a nuestra central telefónica.
- Pueden solicitar sus códigos de WhatsApp que llegan por SMS o al teléfono para verificar su cuenta o avisos en Chileautos.cl
Lo que hacen es registrar su cuenta de WhatsApp (número de teléfono) en otro dispositivo nuevo, razón por la cual le llega a usted ese código que le solicitan para poder operar o apropiarse de su cuenta y estafar a sus contactos. ¡No caigas!
El código que le llega luce así:
Notificación de WhatsApp
Mensaje que aparece al abrir la aplicación WhatsApp
Mensaje de texto que puedes recibir
¡Cuidado!
No entregues ningún código, y corta la llamada inmediatamente.
Le recalcamos, Chileautos nunca le pedirá información de claves, códigos de WhatsApp, datos bancarios o de otras cuentas.
Si tuviéramos la necesidad de verificar la información de algún aviso y estuviéramos obligados a llamarle de forma telefónica, primero le enviaremos un correo indicando el nombre del ejecutivo que lo contactara y siempre lo haremos desde nuestro número oficial, respetando la nueva normativa de prefijo 600 (600 006 1063) solicitando, en caso de ser necesario, documentación del vehículo, como el padrón (Ningún dato adicional), nunca te pediremos claves, códigos o información privada. Si alguien te pide esa información es un intento de estafa.
Nuestros únicos canales oficiales de contacto serán bajo el dominio @chileautos.cl y nuestro teléfono 229381275. ¡Nunca te llamaremos desde otro número telefónico!
La información contenida en esta página se proporciona únicamente como referencia. No constituye asesoría profesional ni experta y no sustituye dicho tipo de asesoría. El contenido puede no ser apropiado, exacto o suficiente para sus circunstancias particulares y no debe considerarse como el único fundamento para adoptar o abstenerse de adoptar decisiones.