El informe debe llegar a su correo electrónico, generalmente el tiempo de entrega del informe es 1 hora aproximadamente, te recomendamos esperar este tiempo. En casos puntuales, puede demorarse un poco más debido a que alguna de las fuentes de información no estén activas al 100%. Pero cuando esto ocurre, Autofact siempre avisa al usuario de las demoras que se están viviendo.
Por otra parte, un informe puede no llegar por las siguientes razones:
- El correo ha llegado a una bandeja de spam que no se revisa
- El usuario ha escrito mal su correo electrónico
- El pago no se ha formalizado
Cualquier duda o consulta puede comunicarse con nosotros al email soporte@chileautos.cl o al teléfono (+56) 229 381 275 opción particulares Extensión 3
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