¿Qué es Instant Offer para Dealers?

Instant Offer para Dealers es una herramienta dentro de Chileautos que conecta a concesionarios con vehículos seminuevos publicados por particulares. Facilita el proceso de adquisición al eliminar la búsqueda manual y las negociaciones prolongadas.

¿Cuáles son los beneficios para los Dealers?

• Acceso a inventario segmentado de autos ofrecidos por particulares.
• Mejora y agiliza el proceso de compra de retomas.
• Reducción de tiempo en búsqueda y negociación con clientes particulares.

¿Cómo funciona el proceso de Instant Offer?

Si contratas el servicio, empezarás a recibir ofertas según los criterios que selecciones y funciona de la siguiente manera:

• Registro del vehículo: Los usuarios ingresan los datos del vehículo para recibir una oferta gratuita.
• Contacto: Si el auto está en los criterios que seleccionaste, puedes aceptar la oferta y contactar al vendedor, tendrás un plazo máximo de 4 horas hábiles, para ello, una vez pasado el tiempo, la oferta estará expirada. 
• Inspección: De estar de acuerdo, debes agendar una inspección, se recomienda que sea en tus instalaciones o talleres especializados.
• Venta: Si el cliente acepta la oferta, coordinas documentación, entrega el vehículo y realizas el pago.
• Disponible únicamente para publicaciones de vehículos hechas por particulares en la Región Metropolitana. Chileautos enviará un correo a quienes hayan publicado un auto en los últimos 15 días, siempre que cumplan con los requisitos del programa. Esta iniciativa está dirigida exclusivamente a Dealers registrados en Chileautos que formen parte del programa Instant Offer.

 ¿Cómo se calcula el precio de una oferta?
El precio se basa en datos de mercado en tiempo real, considerando la venta reciente de vehículos similares en la red de Chileautos y otras fuentes confiables.

 ¿Cuáles son los requisitos para aceptar un vehículo?
Los requisitos del programa sugerido por Chileautos.cl es el siguiente, los mismos pueden ser modificados según tus necesidades:

• Menos de 100.000 kilómetros.
• Antigüedad menor a 10 años.
• Publicaciones realizadas en los últimos 15 días.
• Solo aplica para vehículos de particulares publicados en la Región Metropolitana.
• Marca y modelos específicos entregados por el Dealer.

¿Qué información recibe el Dealer cuando hay una oferta disponible?
El Dealer recibirá un correo electrónico con toda la información del vehículo, incluyendo:

• Datos técnicos (patente, versión, transmisión, tracción, combustible, color).
• Historial del vehículo (número de dueños, prenda, mantenciones).
• Valor esperado por el particular.
• Datos de contacto del vendedor.
• Fotografías (4 caras y tablero) – Opcional.

¿Cómo se gestiona la oferta recibida?

El correo recibido tendrá un botón "Ir a la oferta" que redirecciona a una landing exclusiva, donde el Dealer podrá aceptar o rechazar la oferta.

Cada oferta tiene un tiempo límite de 4 horas hábiles de respuesta, una vez pasado este tiempo, la oferta expirará. 

¿Cómo se gestionan las ofertas aceptadas?
Cuando un Dealer acepta una oferta, el vendedor es notificado de inmediato y el Dealer se encarga directamente del contacto y seguimiento. Próximamente, esta gestión también podrá realizarse desde Control Panel, a través de un módulo especialmente habilitado para Instant Offer.

¿Qué ocurre si el Dealer rechaza una oferta?
Si un Dealer rechaza una oferta, esta se transfiere automáticamente al siguiente Dealer inscrito en el programa Instant Offer, siguiendo el orden de antigüedad. En caso de que ningún Dealer la acepte, se notificará al vendedor que no se han recibido ofertas por su vehículo.

¿Puede un vehículo ser parte del programa si no cumple con los requisitos?
No. Solo los vehículos que cumplan con todos los criterios definidos por los Dealers como marca, modelo, antigüedad, kilometraje, podrán ingresar al programa Instant Offer.

 ¿Qué debes revisar durante la inspección?

• Coincidencia de datos: marca, modelo, año, kilometraje y estado general.
• Libre de daños significativos, óxido y problemas mecánicos.
• Historial sin multas, anotaciones ni impedimentos de transferencia.
• Documentación completa y actualizada.

 ¿Qué pasa si el vehículo está financiado?
El propietario debe solicitar a su entidad financiera una carta con el importe pendiente. La automotora gestionará la liquidación antes de transferir el pago restante.

 ¿El precio de la oferta puede cambiar tras la inspección?
Sí, la oferta puede ajustarse si el estado real del vehículo no coincide con los datos proporcionados.

¿Cómo se realiza el pago al vendedor?
El pago se transfiere a la cuenta bancaria del propietario, generalmente dentro del siguiente día hábil tras completar el proceso.

¿Qué ocurre si el vendedor rechaza la oferta?
El usuario puede solicitar una nueva oferta en cualquier momento llenando el formulario nuevamente.

¿Qué debo hacer para formar parte del programa Instant Offer?
Para participar, debes estar registrado como Dealer en Chileautos y solicitar tu incorporación al programa Instant Offer. La prioridad en la recepción de ofertas se asigna según el orden de ingreso al programa.