Cómo reconocer nuestros llamados desde Chileautos

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Chileautos nunca te contactará desde números personales o no oficiales

En Chileautos, la seguridad de nuestros usuarios es prioridad. Sabemos que recientemente se han reportado casos de fraudes telefónicos, donde terceros se hacen pasar por representantes de nuestra empresa solicitando códigos de verificación (como los de WhatsApp) u otros datos sensibles.

🔐 ¿Qué debes saber?

  • Todas nuestras llamadas oficiales provienen exclusivamente desde el número con prefijo 600.
  • Jamás solicitaremos información sensible como:
    • Códigos de verificación (WhatsApp u otras plataformas)
    • Claves bancarias o de acceso
    • Datos personales confidenciales

🚨 ¿Te llamaron de otro número?

Si alguien se comunica desde un número celular o fijo no oficial, no entregues ningún dato. Esa llamada no proviene de Chileautos, aunque digan lo contrario.

✅ ¿Cómo reconocer nuestras comunicaciones oficiales?

 

📝 Recomendaciones para mantener tu cuenta segura

  • Activa la verificación en dos pasos en WhatsApp.
  • No compartas códigos ni claves con nadie, incluso si dicen ser de Chileautos.
  • Usa apps de identificación de llamadas para detectar números sospechosos.
  • Revisa nuestros consejos de seguridad en el portal de ayuda.

📬 ¿Sospechas de un intento de estafa?

Envíanos el número y los detalles del contacto recibido a:

📧 soporte@chileautos.cl 



La información contenida en esta página se proporciona únicamente como referencia. No constituye asesoría profesional ni experta y no sustituye dicho tipo de asesoría. El contenido puede no ser apropiado, exacto o suficiente para sus circunstancias particulares y no debe considerarse como el único fundamento para adoptar o abstenerse de adoptar decisiones.

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